Cambios y Devoluciones

En SACH Atelier, nos esforzamos por garantizar que cada pieza cumpla con sus expectativas de diseño y calidad. Si no está completamente satisfecho con su compra, dispone de 30 días naturales para realizar un cambio o solicitar una devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Acceda a nuestro portal de devoluciones con su número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que desea devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque los artículos en su embalaje original, asegurándose de que las etiquetas permanezcan intactas y las prendas no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pegue la etiqueta de envío prepagada en el paquete y entréguelo en el punto de recolección autorizado más cercano a su domicilio.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de las piezas, procesaremos su reembolso o enviaremos el nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.